Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: email и идентификаторы аутентификации при входе через email, Google или Apple. В гостевом режиме используется анонимная аутентификация Firebase — назначается идентификатор пользователя без email до регистрации полноценного аккаунта.
• Контент: текст запросов, декомпозиции, сравнения и заметки, которые вы создаёте. У зарегистрированных пользователей сохранённый контент может синхронизироваться в облако; у гостя сохранения, как правило, остаются только на устройстве.
• Данные об использовании и лимитах: идентификаторы рабочих сессий, учёт токенов ИИ, попытки сохранения, метки блокировки и сброса — для соблюдения правил бесплатного тарифа, подписки и предотвращения злоупотреблений.
• Технические и диагностические данные: версия приложения, ОС, язык/локаль, временные метки, отчёты о сбоях и связанная диагностика (в том числе Firebase Crashlytics).
• Аналитика: псевдонимизированные события продукта — просмотры экранов, онбординг, показы пэйвола, ошибки интерфейса (Firebase Analytics).
• Голосовой ввод: доступ к микрофону и обработка речи только при использовании голосового ввода.
• Подписки: статус покупок и прав доступа через App Store, Google Play и RevenueCat. Полные данные банковской карты мы не получаем.
• Поддержка и обратная связь: при обращении по email мы получаем информацию, которую вы сами отправляете (по желанию — сведения о приложении и устройстве).

2. Цели обработки

• Предоставление функций приложения (декомпозиция, сравнения, ИИ, аутентификация, облачная синхронизация для зарегистрированных пользователей, подписки).
• Обработка запросов к ИИ через защищённый серверный прокси к провайдерам моделей.
• Соблюдение лимитов бесплатного тарифа, периодов ожидания и доступа по подписке.
• Защита сервиса (App Check, предотвращение злоупотреблений, мониторинг безопасности).
• Диагностика, аналитика и улучшение продукта.
• Соблюдение правовых и регуляторных требований.

3. Правовые основания (где применимо)

Мы обрабатываем персональные данные на применимых правовых основаниях, включая:

• исполнение договора и преддоговорные меры;
• выполнение юридических/регуляторных обязанностей;
• законный интерес при оценке необходимости и соразмерности;
• согласие, когда это требуется (например, разрешения устройства).

4. Обработчики и сторонние сервисы

Для работы Reasonly мы используем обработчиков и поставщиков, в том числе:

• Google Firebase — Authentication, Firestore, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics, App Check;
• Google Sign-In и Sign in with Apple — вход в аккаунт;
• Apple App Store и Google Play — покупки и подписки в приложении;
• RevenueCat — учёт подписок и прав доступа;
• провайдеры ИИ-инфраструктуры — обработка ваших запросов за защищённым серверным прокси при использовании функций ИИ.

Для проверки запросов приложения могут использоваться сервисы целостности платформы (Play Integrity на Android, DeviceCheck / App Attest на iOS).

5. Передача, хранение и безопасность

Мы не продаём персональные данные. Передача выполняется только необходимым поставщикам, по требованию закона или для защиты прав и безопасности. Контент гостя может оставаться на устройстве; контент зарегистрированного пользователя может синхронизироваться в облако. Мы применяем разумные технические и организационные меры и храним данные не дольше, чем нужно для указанных целей, если закон не требует иного срока.

6. Международная передача данных

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Когда это требуется, применяются надлежащие гарантии международной передачи в соответствии с применимым правом.

7. Права субъекта данных

• подтверждение факта обработки и доступ к данным;
• исправление неполных, неточных или устаревших данных;
• удаление, обезличивание или ограничение обработки, где применимо;
• переносимость данных в пределах применимых правил;
• информация о передаче данных третьим лицам;
• отзыв согласия, если обработка основана на согласии.

8. Удаление аккаунта и сроки хранения

Зарегистрированный пользователь может удалить аккаунт в приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Это удаляет учётную запись Firebase, связанные облачные сохранения и сбрасывает сессию RevenueCat, где применимо. Отдельные провайдеры могут потребовать повторный недавний вход перед удалением. Также можно написать на reasonlyapp@gmail.com. Отдельные записи могут храниться дольше из-за обязательных сроков, предотвращения мошенничества, требований безопасности и защиты правовых интересов.

9. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия определяется датой «Дата обновления» выше.